Gouvernance Organisationnelle Et Performance Durable Des Entreprises Publiques Tchadiennes En Contexte D’incertitude Environnementale

Résumé

À une époque où les pouvoirs publics sont de plus en plus intéressés par les questions relatives à la satisfaction des attentes des usagers, poser le problème de leur performance revient à questionner la satisfaction de toutes les parties prenantes des entreprises publiques. L’État tchadien n’en fait pas abstraction. C’est dans cette perspective que le présent article s’est intéressé au rôle que jouerait la gouvernance organisationnelle dans la construction d’une performance qui se veut durable dans un contexte où l’environnement est incertain. La question centrale de cet article est formulée comme suit : quelle est l’incidence de la gouvernance organisationnelle sur la performance durable des entreprises tchadiennes en contexte d’incertitude environnementale ? Pour réponde à cette question, la démarche méthodologique est mixte. Au terme des analyses des données qualitatives et quantitatives, il ressort principalement que la prise en compte de l’incertitude environnementale accentue l’effet positif de la gouvernance organisationnelle sur la performance durable. Face à cet état des choses, nous recommandons aux entreprises publiques tchadiennes de mettre sur pied une veille technologique destinée à promouvoir l’innovation ; tout en menant des enquêtes de satisfaction tant en interne qu’en externe.