Conditions de Travail et Performance Sociale au sein des Hôpitaux Publics au Cameroun

Auteurs

  • Innocents KOLLO BANDIBENO Université de Bertoua, Cameroun
  • Marielle Nelly BILOUNGA Institut Universitaire Catholique de Bertoua-Cameroun

Mots-clés:

Condition, Travail, Performance, Sociale, Hôpitaux

Résumé

Cet article s’intègre dans un contexte marqué par une forte crise de notoriété des établissements publics et particulièrement des formations sanitaires comme les Hôpitaux, les centres de santé intégrés au Cameroun. En effet, la qualité de l’accueil des patients et des soins de santé offerts laissent entrevoir d’énormes manquements qui au fil du temps ternissent l’image de ses organisations chargées de redonner le sourire aux malades. Ainsi, l’objectif dans ce travail est d’analyser l’influence des conditions de travail des personnels soignants sur la performance sociale des structures hospitalières. Pour mener à bien notre analyse, nous avons adopté une méthodologie fondée sur une démarche hypothético-déductive. Les données collectées au moyen d’un questionnaire administré auprès de 73 personnels soignants et de 46 patients, ont après analyse par le test de khi-deux, montrés que les conditions organisationnelles, physiques, psychologiques et sociales de travail des personnels soignants influencent de manière significative la qualité des soins de santé offert aux patients. Au regard de ces résultats, une nécessaire prise de consciences est recommandée aux responsables en charge des questions sanitaires afin de garantir un mieux-être à leurs employés et conséquemment garantir une meilleure image des structures hospitalières.

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Publiée

2024-04-15