La bancarisation du paiement des salaires des agents et fonctionnaires de l’État en République Démocratique du Congo : Bilan, défis et perspectives.

Résumé

Plus de dix ans après l’introduction de la bancarisation des salaires des agents et fonctionnaires en RDC, la présente étude évalue les acquis, identifie les défis et propose des pistes d’amélioration. Fondée sur une approche mixte, notamment conduites des enquêtes auprès d’agents et entretiens avec des cadres de la fonction publique, accompagnées d’une analyse descriptive, cette recherche couvre un échantillon représentatif du Nord‑Kivu.

Il en ressort que la bancarisation a renforcé la sécurité des paiements, réduit la fraude salariale et amélioré partiellement la transparence de la paie. Cependant subsistent certains problèmes majeurs persistent comme maîtrise insuffisante de la masse salariale, faibles infrastructures bancaires en zones enclavées, longues distances aux guichets, retards et frais bancaires élevés, accès limité au crédit et manque d’accompagnement financier, ainsi qu’une inégalité territoriale de couverture. L’étude recommande une modernisation par des paiements électroniques et mobiles interopérables, un renforcement des infrastructures bancaires et une politique d’éducation financière pour consolider la bancarisation.