De la transformation digitale et l’intelligence artificielle à la performance financière ? Cas des entreprises Tunisiennes

Résumé

L’émergence des technologies émergentes a touché profondément toutes les organisations en édictant de nouveaux mécanismes de fonctionnement à travers la stimulation de l’innovation et l’ouverture de nouvelles voies de créativité, de croissance et de prospérité. Notre recherche traite l’impact de la transformation digitale et de l’intelligence artificielle sur la performance financière de l’entreprise à travers une mise en évidence du rôle médiateur de l’innovation digitale. Cette investigation scientifique porte sur six entreprises Tunisiennes. Nos résultats mettent en lumière l’impact des technologies émergentes sur les stratégies adoptées dans les entreprises telles que les méthodes de comportement avec les clients qui s’avèrent déterminants en matière de rentabilité financière. L’étude empirique de cette recherche a aussi validé le fait que l’innovation digitale est conçue comme une stratégie pertinente pour une croissance permanente. Ce travail de recherche propose un cadre conceptuel fondé sur les apports combinés de deux approches théoriques : la RBV (Resource-Based View) et la théorie de la capacité d’absorption.