Repenser l’audit social comme levier stratégique du capital humain : un modèle théorique intégré de création de valeur organisationnelle

Résumé

Dans les économies où la connaissance est primordiale, le capital humain prend une place importante pour créer de la valeur et assurer la performance durable des organisations. Ainsi, l’audit social connaît une mutation profonde. Auparavant, l’audit social servait surtout à vérifier le respect des règles. Aujourd’hui, l’audit social aide aussi à mieux gérer et piloter les ressources humaines et le capital humain. La littérature académique demeure néanmoins fragmentée. En effet, l’audit social, le capital humain et la performance organisationnelle sont le plus souvent traités de manière autonome et ce, avec l’absence d’un cadre intégrateur. Cet article, propose un modèle théorique intégré d’évaluation de l’audit social au service du capital humain. Fondé sur une approche systémique et multidimensionnelle, le modèle se base sur la théorie du capital humain et sur l’approche fondée sur les ressources. Le modèle met en avant cinq aspects interdépendants : l’audit social, les pratiques de gestion des ressources humaines, le capital humain, la performance sociale et la performance organisationnelle. Le capital humain y occupe une position médiatrice centrale. La contribution met en avant l’audit social comme un outil stratégique pour mettre en valeur le capital humain et propose des pistes de recherche pour orienter les validations à venir sur le terrain.