Vers une Supply Chain durable : contribution des technologies numériques et des systèmes d’information de nouvelle génération

Résumé

La supply chain traditionnelle, longtemps centrée sur la seule performance économique, doit répondre à des exigences croissantes de durabilité environnementale et sociale dans un contexte de forte volatilité des marchés. Cet article propose une revue de littérature sur la contribution des technologies numériques et des systèmes d’information de nouvelle génération à l’émergence d’une supply chain durable (SSCM). En mobilisant des travaux récents sur l’Internet des objets, l’analyse massive de données, la chaîne de blocs, l’intelligence artificielle, l’informatique en nuage et les systèmes cyberphysiques, l’analyse montre comment ces technologies aident à dépasser les barrières à la durabilité : déficit d’efficience écologique, cloisonnement des données, limites du recyclage. Le cadre théorique articule la théorie des ressources et des capacités dynamiques, la théorie de la contingence et l’approche du triple bilan. La synthèse révèle un effet positif de la digitalisation sur les dimensions économique et environnementale, plus contrasté socialement, ainsi qu’un rôle modérateur du dynamisme des marchés et de l’incertitude réglementaire. Un modèle conceptuel et cinq propositions théoriques sont formalisés pour le contexte marocain.