The ERP's impact on management control within MNCs: Quantitative study

Résumé

Depuis les années 2000, les questionnements autour de l’impact des progiciels de gestion (ERP) sur la fonction contrôle de gestion ont été au centre de préoccupations de nombreux chercheurs et praticiens. Quelques-uns considèrent les systèmes ERP comme un outil clé et un instrument décisif pour faire évoluer la fonction contrôle de gestion, en facilitant la normalisation des données et, par conséquent, la consolidation des informations. En outre, de nombreuses études démontrent l'absence de relation apparente entre les systèmes d'information et le contrôle de gestion.

Pour mieux évaluer l’impact des systèmes ERP sur la fonction contrôle de gestion, cet article passe en revue les théories liant ces deux notions qu’elles résultent d'approches optimistes ou pessimistes. Il présente ensuite les résultats d'une étude quantitative ciblant un échantillon de 100 contrôleurs de gestion exerçant leurs fonctions au sein des sociétés multinationales implantées au Maroc. Il ressort de ces résultats que les systèmes ERP impactent positivement la fonction contrôle de gestion, que ce soit au niveau des systèmes d’objectif, d’organisation ou d’information.