LA CONTRIBUTION DE L'ENGAGEMENT DANS LA RSE À LA RÉSILIENCE ORGANISATIONNELLE DANS LE CONTEXTE DE LA PANDÉMIE DE COVID-19 : LE CAS DES ENTREPRISES MAROCAINES LABELLISÉES PAR LA CGEM

Résumé

COVID-19 a affecté de façon exceptionnelle l'économie mondiale comme aucune autre crise dans l'histoire de l'humanité. Elle a imposé un blocage mondial et un arrêt de l'économie à un degré qui a rendu la reprise très difficile. Cependant, à un certain niveau, quelques entreprises ont fait preuve de résilience en anticipant mieux et en survivant, ce qui pourrait les conduire à une reprise plus rapide. À cet égard, le débat sur le lien entre l'engagement des parties prenantes des entreprises et la pérennité a suscité un intérêt plus important depuis la survenue de la fameuse crise du COVID-19. Dans cette optique, notre étude expose une vision holistique des parties prenantes qui conduit à la résilience organisationnelle. La présente recherche à recours à une analyse empirique des données recueillies, soit 68 réponses reçues d'entreprises marocaines labellisées RSE par la CGEM, ont été analysées en vue de tester les relations hypothétiques par une approche de modélisation par équations structurelles. L'étude révèle que les clients et les employés contribuent à la résilience organisationnelle.