COULIBALY , I., et S. KONE. « Le rôle De La Qualité Relationnelle Dans Le Rapport Entre La Perception De La Qualité Des Services Et La fidélité Des Clients Bancaires En Contexte Ivoirien ». Revue Française d’Economie Et De Gestion, vol. 5, nᵒ 9, septembre 2024, https://www.revuefreg.fr/index.php/home/article/view/1773.