Gestion des crises dans les chaines d’approvisionnement : une revue systématique à perspective organisationnelle

Résumé

Dans un contexte global marqué par des perturbations imprévisibles et de plus en plus fréquentes, les chaines d’approvisionnement sont confrontées à des défis majeurs qui interrogent leurs modes d’organisation et de gestion des crises. Cet article analyse le rôle des technologies avancées dans le renforcement de la résilience des chaines d’approvisionnement à travers une revue systématique de la littérature scientifique. L’étude met en évidence la manière dont l’IA, le Big Data, la blockchain et les technologies de l’industrie 4.0 contribuent à améliorer la visibilité des flux, l’anticipation des perturbations et l’optimisation de la gestion des risques. Mobilisant la théorie des organisations comme cadre d’analyse, cette recherche montre que ces technologies agissent comme des dispositifs organisationnels participant à la reconfiguration des structures, des processus décisionnels et des mécanismes de coordination, tant intra- qu’inter organisationnels, en situation de crise.