« Contribution à l’analyse de la qualité perçue-satisfaction des usagers : rôle modérateur de l’expérience vécue : Une application dans les services de l’hôtel médical des impôts de Côte d’ivoire ». Revue Française d’Economie et de Gestion, vol. 7, nᵒ 9, septembre 2026, https://www.revuefreg.fr/index.php/home/article/view/2998.