La fonction Ressources Humaines dans les établissements publics: Quel impact de la pratique formation sur la performance organisationnelle : Le cas de la chambre d’industrie et de commerce de Casablanca

Rezumat

Les établissements publics évoluent dans une ambiance constante de dualité, entre un environnement conservateur et un environnement novateur (Osborne2010). Les questions de performance, d’efficience de qualité, de service aux citoyens, et de transparence (Mazouz et leclere, 2008) sont au cœur des préoccupations de ces établissements publics. Par conséquent, appréhender la performance au travers de la fonction des ressources humaines peut être des pistes possibles pour atteindre de meilleurs objectifs

Notre objectif dans cet article est de démontrer que la manière dont les ressources humaines sont gérées sur un plan stratégique a un impact sur la performance des établissements publics à travers la pratique formation. (delery et doty (1996) ;Huselid (1995) ;Pfeffer et veiga (1999).

Nous adoptons la démarche hypothético-déductive, et nous nous inscrivons dans le positivisme aménagé dans le cadre d’une étude qualitative.  Cette démarche ambitionne d’analyser le rôle de la pratique formation et son impact sur la performance organisationnelle dans les établissements publics.