„Une étude qualitative de l’impact de la pandémie de COVID-19 sur la conception de l’expérience client : le cas des Hôtels de luxe au Maroc”, RFREG, vol. 3, nr. 6, iun. 2022, Data accesării: nov. 02, 2026. Disponibil la: https://www.revuefreg.fr/index.php/home/article/view/721