„L’influence de la qualité perçue du service internet sur la fidélité des clients des entreprises de téléphonie mobile : le rôle médiateur de la satisfaction”. Revue Française d’Economie et de Gestion 2, no. 11 (noiembrie 16, 2021). Data accesării octombrie 28, 2026. https://www.revuefreg.fr/index.php/home/article/view/435.