Dysfonctionnements révélateurs des coûts-performances cachés au sein de l’organisation : Revue de littérature

Abstract

Dans le cadre du nouveau contexte de la mondialisation, les entreprises marocaines sont confrontées de plus en plus à une pression de marge. Et sont interpelées à revoir leurs stratégies et faire évoluer leurs outils de gestion. A cet égard, la question des coûts cachés devient de plus en plus indispensable pour toute entreprise cherchant à maîtriser leur performance, à la fois comme une source d’amélioration qualitative en regard des processus et quantitative face à la mesure de coûts-performance cachés. Ainsi, l’objectif principal de cet article est de détecter les dysfonctionnements révélateurs des coûts-performances cachés au sein des organisations. Pour ce faire, une revue des articles traitant ce concept, a été bien menue afin de dresser un état de l’art de la production académique et en tire des conclusions sur les différents dysfonctionnements.