Etude de l’impact de stress professionnel sur les styles décisionnels chez les Supply Chain managers : Etude empirique

Abstract

Cet article étudie l'impact du stress perçu sur les styles décisionnels des managers de la chaîne logistique. En s'appuyant sur plusieurs théories comportementales et décisionnelles l'étude examine comment différents niveaux de stress influencent les styles décisionnels rationnel, intuitif, dépendant, évitant et spontané. Les résultats montrent que le stress professionnel tend à diminuer l'usage du style rationnel et à favoriser des styles intuitifs, dépendants ou évitants. Un modèle conceptuel est proposé pour relier le stress perçu aux styles décisionnels, et une enquête empirique a été menée auprès de 325 managers de la chaîne logistique pour valider les hypothèses. Les conclusions soulignent la nécessité de considérer les dimensions comportementales dans la gestion des chaînes logistiques afin de minimiser les erreurs décisionnelles en situation de stress.