L'artisanat marocain à l'ère du marketing digital

Abstract

La transition du commerce traditionnel vers le marketing digital constitue un tournant décisif pour le secteur artisanal marocain. Cet article explore les opportunités et défis liés à cette transformation, en analysant les stratégies permettant de surmonter les obstacles et d’optimiser la commercialisation des produits artisanaux. Une méthodologie qualitative a été adoptée, combinant des observations, des entretiens semi-structurés et des études documentaires. Les données ont été recueillies auprès de cinq responsables gouvernementaux et vingt-cinq artisans issus de diverses régions du Maroc. Leur analyse via le logiciel NVIVO met en évidence un paysage contrasté : si les artisans reconnaissent les avantages du marketing digital, ils expriment aussi des inquiétudes quant à sa mise en œuvre. Malgré les défis liés à la formation, à l'accès aux outils numériques et aux coûts de transition, une adoption progressive se dessine. L’étude met en lumière les dynamiques complexes de cette transition et propose des recommandations pour accompagner les artisans dans cette évolution essentielle.