La transformation numérique des ressources humaines : Le recrutement des talents à l’ère de l’intelligence artificielle

Abstract

L’intelligence artificielle (IA) révolutionne aujourd’hui la gestion des talents en apportant de nouvelles approches à l’identification, l’évaluation et la fidélisation des collaborateurs. Parmi les domaines les plus impactés figure le recrutement, où l’IA intervient dans plusieurs étapes clés : présélection des candidatures, analyse prédictive des compétences, évaluation des soft skills et soutien à la décision.Dans une première partie, cette étude analyse comment l’IA optimise les différentes phases du processus de recrutement, tout en soulevant des enjeux majeurs liés aux biais algorithmiques, à la transparence des systèmes, à l’équité des traitements et à l’acceptabilité des outils par les recruteurs comme par les candidats. L’objectif est de mieux comprendre les résistances et les attentes générées par l’introduction de l’IA dans les pratiques de recrutement.La seconde partie repose sur une étude empirique qualitative menée au sein d’une multinationale. À travers des entretiens semi-directifs réalisés auprès des responsables RH et des collaborateurs, l’étude vise à explorer l’usage concret de l’IA dans les recrutements, à évaluer les perceptions des acteurs et à analyser les tensions entre innovation technologique et exigences éthiques.