LA RECONNAISSANCE COMME MEDIATEUR ENTRE LES HABILITES DE COMMUNICATION DU SUPERIEUR ET LA MOTIVATION INTRINSEQUE CAS DES FONCTIONNAIRES DES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES

Abstract

En gestion des ressources humaines, la reconnaissance a gagné de plus en plus d’importance, puisqu'elle  représente un enjeu majeur pour la saine gestion des organisations. Bien que la communication et la motivation soient implicitement abordées dans les écrits sur la reconnaissance au travail, le lien entre ces trois concepts est curieusement, fort peu développé. Ce papier approfondit le concept de la reconnaissance au travail en le  mettant en relation avec les habilités de communication du supérieur et la motivation intrinsèque des salariés. Plus spécifiquement, il s’agit de chercher le lien entre ces trois concepts : reconnaissance habilités de communication du supérieur et motivation. D’après une étude réalisée par questionnaire auprès de 50 fonctionnaires des administrations publiques,  nous avons pu démontrer que toutes les habiletés de communication du supérieur sont reliées positivement à la reconnaissance. Aussi  plus les fonctionnaires  se sentent reconnus par leur supérieur plus ils sont motivés intrinsèquement, et ce en permettant aux collaborateurs de sentir que leur travail est important et apprécié. Cette recherche apporte un éclairage diffèrent sur la reconnaissance au travail en explorant la dimension communication qui y est inhérente.