La relation entre « agilité » et « résilience » des PME : État de l’art et orientation de recherche

Abstract

L’échiquier concurrentiel dans lequel opèrent les entreprises présente de nombreuses spécificités. La mondialisation poussée des marchés, l’interconnexion avancée de la sphère réelle, l’utilisation massive de la technologie, la turbulence, la volatilité, la complexité et l’incertitude. De même, cet rythmé par des crises économiques, financières et sanitaires en l’occurrence la crise pandémique COVID 19. Pour assurer leur performance, des concepts ont été introduits et ont suscité un engouement considérable depuis le rapport séminal publié par Iacocca Institute de la Lehigh University : l’agilité et la résilience organisationnelle.

L’objectif de l’article est d’examiner les deux concepts, dissiper les nuances et mettre en avant le lien avec la performance et ce dans une perspective générale. Pour ce faire, une revue aussi exhaustive que possible sera présentée.