La digitalisation comme facteur de résilience des institutions de microcrédit marocaines : analyse qualitative auprès d’IMC opérant dans le grand Agadir

Résumé

Au Maroc, et durant les 2 dernières années, La digitalisation comme facteur de résilience des institutions de microcrédit va faire l’objet de plusieurs études issues essentiellement des universités et des cabinets d’étude. Ces dernières s’accordent toutes à reconnaitre la nécessité de digitaliser le secteur du microcrédit.

Dans les faits, la pandémie liée au Covid-19 va révéler l’incapacité́ des organisations de microcrédit à développer de réels mécanismes de résistance et de résiliation. En atteste, le nombre d’IMC ayant eu des difficultés à assurer leur fonctionnement normal.
L’objectif de cet article est de montrer en quoi la digitalisation peut être un facteur de résilience pour les IMC ?

Pour faire, nous avons mobilisé une analyse qualitative. Notre échantillon est formé de 10 directeurs d’agences dédiées à la microfinance opérants dans le grand Agadir.