L'influence de la gestion logistique de distribution sur les résultats financiers des enseignes de grande distribution
Mots-clés:
Logistique, Performance financière, Grande distribution, Théorie, Satisfaction clientRésumé
La logistique de distribution émerge comme un acteur clé dans la performance financière des enseignes de la grande distribution, transcendant ses rôles opérationnels pour devenir un levier stratégique décisif. En se basant sur une revue approfondie de la littérature, l'article met en lumière le rôle central de la logistique de distribution dans la réalisation d'une performance financière durable. Pour répondre à cet objectif, notre approche repose sur trois hypothèses clés. Premièrement, une gestion optimale de la logistique est associée à une meilleure satisfaction client et à une amélioration de la performance financière. Deuxièmement, la qualité des relations avec les fournisseurs et les partenaires logistiques influe positivement sur la flexibilité financière et l'efficacité opérationnelle. Enfin, la troisième hypothèse suggère que les investissements dans la technologie de la chaîne logistique ont un impact positif sur la rentabilité et le chiffre d'affaires des entreprises de la grande distribution. Les résultats révèlent une corrélation significative entre la gestion logistique et les résultats financiers, soulignant l'importance de l'optimisation des processus logistiques, des relations partenariales et des investissements technologiques. La logistique de distribution apparaît ainsi comme une pièce maîtresse du puzzle commercial, son impact continuant d'évoluer dans un contexte où les entreprises s'adaptent aux forces du marché.
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Copyright (c) 2025 Chaimae BAKRAOUY, Amina ANNOU, Abdelouahed MESSAOUDI

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