Impact du commerce social sur l'intention d'achat des consommateurs en ligne: Région Rabat Salé Kenitra

Résumé

L'évolution des réseaux sociaux a modifié la notion de commerce qui a donnée naissance au concept du commerce social. C’est une application commerciale basée sur Internet permet aux gens de participer activement à la commercialisation, et à la vente des produits sur les marchés et les communautés en ligne. Les technologies Web 2.0 permettent aux utilisateurs de générer du contenu pouvant aider les cyberconsommateurs à prendre des décisions d'achat. Cette étude quantitative auprès des cyberconsommateurs vise à expliquer les liens entre les variables du commerce social et l’intention d'achat. Dans notre étude nous avons utilisés l’enquête par questionnaire pour la collecte de donnés et le logiciel PLS comme outils d’analyse. Notre échantillon se compose de 414 répondants. Les variables qui influencent l’intention d’achat des cyberconsommateurs du réseau Facebook de la région Rabat Salé Kenitra sont en premier lieu le plaisir perçu, suivi des recommandations et les références, ensuite l’utilité perçue et en dernier lieu l’amusement perçu.