Leadership scientifique et leadership digital : interactions et rôle moteur du leadership transformationnel dans le développement de l’apprentissage relationnel dans le secteur bancaire tunisien

Abstract

Dans un contexte transformé par le digital, au sein des organisations se développent trois formes de leadership transformationnel, digital et scientifique. Ils se complètent pour favoriser l’apprentissage et la collaboration au sein des banques tunisiennes. L’enquête menée auprès de 150 managers d’agences bancaires montre que ces trois styles de leadership renforcent clairement la capacité des équipes à apprendre ensemble et à partager leurs connaissances. Trois profils de leaders se dégagent : les leaders hybrides, capables de combiner vision, technologie et rigueur scientifique ; les leaders traditionnels, encore marqués par des pratiques de gestion classiques ; et les leaders technophiles, très à l’aise avec le digital mais moins avec l’aspect humain et relationnel. L’étude souligne finalement que, pour réussir leur transformation, les banques tunisiennes ont besoin de leaders polyvalents, capables de relier humain, digital et science.